Verzendbeleid
Verzendbeleid – Rovala Koffie
Laatste update: april 2025
Bij Rovala Koffie doen we er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig en snel te verwerken. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethodes, levertijden en verzendkosten.
1. Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland hanteren wij de volgende tarieven:
-
Standaardverzending (PostNL / DHL / DPD): €4,95
-
Gratis verzending vanaf €50,-
-
Ophalen op locatie: Gratis (op afspraak in Herkenbosch)
Let op: verzendkosten kunnen afwijken bij speciale acties of producten met afwijkende maten/gewichten.
2. Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden.
Gemiddelde levertijd binnen Nederland: 2-3 werkdagen.
Let op: tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of promoties) kan de bezorging iets langer duren.
3. Levering via
Wij versturen onze pakketten met betrouwbare bezorgpartners zoals PostNL, DHL of DPD. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
4. Afhalen
Wil je jouw bestelling liever ophalen? Dat kan op afspraak op onderstaand adres:
Rovala Koffie
Muntsingel 40
6075 GV Herkenbosch
Nederland
Neem even contact met ons op via info@rovalakoffie.nl om een afhaalmoment af te spreken.
5. Vertraagde levering
Als je bestelling vertraging oploopt of als een product tijdelijk niet op voorraad is, word je daar zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht. Je hebt dan het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.
6. Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem in dat geval binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op via info@rovalakoffie.nl met je ordernummer en foto's van het product/verpakking. We zorgen voor een passende oplossing.
Heb je nog vragen over jouw bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@rovalakoffie.nl – we helpen je graag!